Preguntas frecuentes

Si tienes alguno Preguntas sobre nuestros cristales comestibles, EL Procesamiento de plazos, EL Seguido de su paquete, o cualquier otra duda, esta página le traerá las respuestas necesarias.


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Contenido reducible

¿Qué son los cristales comestibles?

Los cristales comestibles son golosinas japonesas hechas de agua, azúcar y agente de gelatina de verduras.

¿Cuál es la textura?

Los cristales comestibles tienen una textura gelatinosa en el interior, pero con un exterior nítido debido a la cristalización del azúcar.

¿Cuáles son los ingredientes?

Nuestros cristales comestibles están hechos de purés de frutas, infusiones de té o jarabe hechos de aromas naturales de acuerdo con perfumes, azúcar y algas. Este último, con propiedades gelificadoras, nos permite darlas a mano.

¿Cuál es el DLC de los cristales?

Nuestros cristales tienen un 2 meses DDM y debe ser Mantenido en un lugar seco Y lejos de la humedad. No deben quedarse en elembalaje individual Por más de una semana. No somos responsables de un maldito almacenamiento del cliente o la persona que los recibe, porque todavía estamos hablando de un productos alimenticios.

¿Cómo mantener cristales comestibles?

Asegúrese de mantener en un lugar seco.
⚠️ No los mantenga en el refrigerador.
No deben quedarse en elembalaje individual Durante más de uno semana. Una vez que salieron de su embalaje original, puedes dejarlos secarse al aire libre para devolverles su crujiente Si es necesario.

¿Cómo delegar cristales comestibles?

En primer lugar, le aconsejamos que retirarse de la bolsa una vez que los haya recibido ; Esto permitirá que sus cristales identifiquen la humedad que pueden haber absorbido durante el enrutamiento. Después, Pruébalos con una bebida caliente Como té o café en un momento de relajación, solo o entre amigos.

Los cristales no se parecen a la foto.

Cada cristal es único porque hecho a mano. Variaciones en forma, tamaño Y color puede ocurrir en comparación con las fotos. Estas diferencias dan testimonio de laautenticidad y la calidad artesanal de nuestros productos, lo que hace que cada juego sea un trabajo único.

¿Son veganos?

Sí, nuestros cristales comestibles contienen Solo ingredientes de origen vegetal, excepto que a Capuchino.

¿Son halal?

Sí, nuestros cristales comestibles presentes que los ingredientes de la planta.

¿Están libres de gluten?

Sí, nuestros ingredientes son conservador y no contienen Sin tipo de cereales.

Tengo alergias.

Si tiene alergias, puede consultar los ingredientes de cada cristal comestible en cada página de producto.
Si necesita ayuda adicional, haga clic en aquí.

¿Cuáles son los tiempos de procesamiento?

FRANCIA
Enviamos sus pedidos debajo 6 días hábiles (*). Agregando los tiempos de entrega, Recibirá su pedido aproximadamente en 10 días hábiles(*).

INTERNACIONAL
Enviamos sus pedidos debajo 6 días hábiles (*). Agregando los tiempos de entrega, Recibirá su pedido aproximadamente en 14 días hábiles(*).

(*) EL Sábado/Domingo así como Grandes vacaciones no se consideran días hábiles.

¿Cuáles son los tiempos de entrega?

FRANCIA
Una vez que se ha enviado el paquete, las estimaciones de entrega son aproximadamente 2-4 días hábiles para un punto de relevo y 2-3 días hábiles Para entrega a domicilio. Agregando el tiempo de procesamiento, Recibirá su pedido aproximadamente en 10 días hábiles.

INTERNACIONAL
Una vez que se ha enviado el paquete, las estimaciones de entrega son aproximadamente 3-5 días hábiles para un punto de relevo y 3-5 días hábiles Para entrega a domicilio. Agregando el tiempo de procesamiento, Recibirá su pedido aproximadamente en 14 días hábiles.

(*) EL Sábado/Domingo así como Grandes vacaciones no se consideran días hábiles.

¿Dónde está mi paquete?

Al enviar su paquete, recibirá Un correo electrónico con un número de seguimiento. Solo tendrás que Haga clic en el enlace para ser devuelto directamente a la página LA Poste.

Los cristales no tienen sabor.

El sabor que se siente al probar un cristal comestible es un experiencia muy subjetiva que puede variar considerablemente de persona a persona. Varios parámetros influyen en esta percepción, especialmente el sensibilidad individual al gusto en cuestión, el Experiencias de sabor pasado de cada persona, así como el grado deAtención al gusto durante la degustación. Por lo tanto, lo que algunos podrían encontrar sin sabor, otros podrían percibir matices sutiles. Esta diversidad de percepción es parte de la riqueza de la experiencia del gusto..

¿Puedo comprar algunos para mi hijo?

Nuestros cristales comestibles son Confitería de alto gas, diseñado para proporcionar una experiencia de sabor refinada. Aunque los niños pueden consumirlos sin peligro, es importante tener en cuenta que Estos dulces no parecen dulces tradicionales.

Los sabores de nuestros cristales son complejos y sutiles, pensamientos para una audiencia adulta que podrá apreciarlos completamente. Por lo tanto, recomendamos que los padres presenten esta confitería a los niños acompañándolos en su descubrimiento., para que puedan entender y saborear estas creaciones excepcionales.

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